이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 블럭스택(이하 “회사”)이 제공하는 모바일 게임 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 모바일 게임 애플리케이션 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되는 게임 데이터, 캐릭터, 아이템, 게임머니, 영상, 음원 등 일체의 자료를 말합니다.
4. “유료 콘텐츠”란 이용자가 대가를 지급하고 구매하는 콘텐츠를 말합니다.
5. “오픈마켓”이란 Google Play, App Store, 원스토어 등 서비스가 배포되고 결제가 이루어지는 플랫폼을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 본 약관은 서비스 내 또는 회사 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 별도로 통지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 앱을 삭제할 수 있습니다. 변경 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 서버 증설, 설비 보수 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 서비스 이용에 필요한 통신 요금은 이용자가 부담합니다.

제5조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 게임 밸런스 조정, 콘텐츠 개선 등을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 사전에 공지합니다.
2. 회사는 경영상의 판단에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일로부터 30일 전에 공지하며, 미사용 유료 콘텐츠에 대해서는 관계 법령 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 환불 등 필요한 조치를 취합니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 서비스의 프로그램을 변조·해킹하거나, 비정상적인 방법으로 서비스에 접속하는 행위
2. 자동화 프로그램(매크로, 봇 등)을 이용해 서비스를 이용하는 행위
3. 회사가 제공하지 않는 방법으로 게임 데이터나 아이템을 취득·거래하는 행위
4. 타인의 명의나 결제 수단을 도용하는 행위
5. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
6. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제7조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제6조를 위반한 경우 사전 통지 없이 경고, 일시 이용정지, 영구 이용정지, 부정 취득 아이템의 회수 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 이용 제한 조치에 이의가 있는 이용자는 조치 통지를 받은 날로부터 15일 이내에 [email protected] 으로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 회신합니다.

제8조 (유료 서비스와 결제)

1. 회사는 서비스 내에서 유료 콘텐츠를 판매할 수 있습니다.
2. 유료 콘텐츠의 결제는 오픈마켓이 제공하는 결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 수단·결제 절차·결제 취소에는 해당 오픈마켓의 정책이 함께 적용됩니다.
3. 회사는 유료 콘텐츠의 가격, 구성, 판매 기간을 사전 공지 후 변경할 수 있습니다.
4. 만 19세 미만 이용자가 결제하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제9조 (청약철회와 환불)

1. 이용자는 구매한 유료 콘텐츠에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 구매 즉시 지급되어 사용이 개시된 게임머니, 아이템 등의 콘텐츠
   • 이용자가 이미 사용하였거나 일부 사용한 콘텐츠
   • 확률형 아이템(소환·뽑기 등)의 결과가 이미 공개된 경우
   • 가분적 콘텐츠로 구성된 상품 중 이미 제공이 개시된 부분
   • 기간제 상품 중 이용 기간이 이미 개시된 경우
   가분적 콘텐츠로 구성된 상품의 경우, 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
3. 회사는 제②항에 따라 청약철회가 제한되는 유료 콘텐츠에 대하여, 구매가 이루어지는 화면에 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 명확히 표시합니다. 회사가 이를 표시하지 않은 경우, 이용자는 제②항에도 불구하고 제①항에 따른 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 다음의 경우 회사는 이용자의 콘텐츠 사용 여부와 관계없이 환불합니다.
   • 결제가 정상적으로 완료되었으나 콘텐츠가 지급되지 않은 경우
   • 시스템 오류로 중복 결제되거나 표시된 금액과 다른 금액이 결제된 경우
   • 회사의 귀책사유로 구매한 콘텐츠를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
   • 서비스가 종료되어 잔여 유료 콘텐츠를 이용할 수 없게 된 경우 (제5조 제②항)
5. 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 이용자 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. (제8조 제④항)
6. 환불은 원칙적으로 결제가 이루어진 오픈마켓의 환불 절차를 따릅니다. 오픈마켓을 통한 환불이 어려운 경우 [email protected] 으로 결제 일시·상품명·주문번호와 함께 문의해 주시기 바랍니다.
7. 이용자가 제6조를 위반하여 이용이 제한된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조 (게임 데이터)

1. 게임 진행 데이터는 원칙적으로 이용자의 기기에 저장됩니다. 이용자가 앱을 삭제하거나 기기를 초기화하는 경우 데이터가 소실될 수 있으며, 이 경우 회사는 복구를 보장하지 않습니다.
2. 회사가 클라우드 백업 또는 계정 연동 기능을 제공하는 경우, 이용자는 해당 기능을 이용해 데이터를 보관할 수 있습니다. 이용자가 기능을 이용하지 않아 발생한 데이터 소실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 게임 내 아이템 및 게임머니는 서비스 내에서만 이용 가능한 이용권이며, 이용자에게 소유권이 이전되지 않습니다.

제11조 (저작권)

1. 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용해 얻은 정보를 복제·전송·출판·배포하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자가 개인적·비상업적 목적으로 서비스의 플레이 화면을 촬영·녹화하여 인터넷에 게시하는 것은 허용됩니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전시·사변, 정전, 통신망 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스 내 정보로 인해 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 본 조의 규정은 관계 법령이 정한 회사의 책임을 부당하게 배제하지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결과 준거법)

1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 원만한 해결을 위해 노력합니다.
2. 본 약관과 서비스 이용에 관해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
3. 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

• 본 약관은 2026년 8월 25일부터 시행합니다.